Яникиева С.В.
ИНН=006619007010,
E=143103@mail.ru, C=RU,
S=Свердловская обл.,
L=Красноуфимск,
O=МАОУ «Бугалышская
СОШ», CN=Яникиева С.В.
2021.01.28 19:36:42+05'00'

ПЛАН
по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг
в МАОУ «Бугалышская СОШ»
(наименование организации)

на 2018год

Недостатки, выявленные в
ходе независимой оценки
качества условий оказания
услуг организацией

На официальном сайте
ОО отсутствуют сведения
о
ФИО,
должности,
контактных
данных,
уровне
образования
педагогических
работников организации,
наименование
направления подготовки и
(или) специальности

На официальном сайте ОО
отсутствует возможность
поиска
и
получения
сведений по реквизитам
обращения о ходе его
рассмотрения

Наименование
Плановый срок
Ответственный
Сведения о ходе реализации мероприятия
мероприятия по
реализации
исполнитель (с
реализованные меры по
фактический срок
устранению недостатков,
мероприятия
указанием
устранению выявленных
реализации
выявленных в ходе
фамилии, имени,
недостатков
независимой оценки
отчества и
качества условий оказания
должности)
услуг организацией
I. Открытость и доступность информации об организации
Обеспечение
Октябрь 2018г.
Габтрахманов
своевременности
А.В.,
размещения информации
ответственный за
на официальном сайте ОО
работу сайта.
Мишкина Т.В.
Размещение актуальной
заместитель
информации
о
директора по УР,
педагогических
Хасанова Д.М.,
работниках
филиалов
заместитель
Новобугалышская
НШ,
директора по
Усть-Машская ООШ на
УВР, Валиева
официальном сайте ОО
О.А.,
заместитель
директора по УВР
Рассмотрение
Декабрь 2018
технической возможности
получения сведений о
ходе
рассмотрения
обращений граждан в
режиме
реального
времени.

Габтрахманов
А.В.,
ответственный за
работу сайта

На официальном сайте
ОО
отсутствует
возможность
внесения
предложений
(электронная форма для
внесения
предложений
участниками
образовательного
процесса, связанных с
деятельностью
образовательной
организации, электронный
сервис
для
on-line
взаимодействия
с
руководителями
и
педагогическими
работниками
образовательной
организации)
На официальном сайте
ОО
отсутствует
ранжированная
информация
об
обращениях
граждан
(жалобы,
предложения,
вопросы, иное и т.д.)

Информирование
Октябрь-ноябрь
родителей
на 2018
родительских собраниях о
разделе на сайте
ОО
«Гостевая
книга»
(обратная связь)» (для
внесения
предложений,
для информирования о
ходе
рассмотрения
обращений граждан)
Обеспечение
процесса
сбора,
обработки
обращений
и
предложений,
возможности
задать
вопрос и получить ответ

Мережникова
А.И., заместитель
директора по
УВР, классные
руководители 111 классов

Создание
электронного Октябрь –ноябрь
журнала
регистрации 2018
входящих обращений

Габтрахманов
А.В.,
ответственный за
работу сайта.

На официальном сайте
ОО
отсутствует
информации о результатах
рассмотрения обращений
(например,
автоматическая рассылка
информации
о
рассмотрении обращения
на электронный адрес
заявителя или иной способ
уведомления граждан)

Своевременное
В течение 2018г
рассмотрение обращений
граждан, предоставление
гражданам сведений (по
телефону, по электронной
почте, через электронный
сервис) о результатах
рассмотрения обращений

Габтрахманов
А.В.,
ответственный за
работу сайта.

На официальном сайте ОО
отсутствует возможность
отслеживания
хода
рассмотрения обращений
граждан (например, статус
обращения,
наличие
специалистов
по
взаимодействию
с
гражданами)

Доработка официального Декабрь 2018
сайта ОО на возможность
анализировать
статус
обращения
(принято,
рассматривается,
обработано)

II. Комфортность условий предоставления услуг

Условия по организации По
возможности
питания обучающихся
расширение ассортимента
и обновление меню в
школьной столовой

Созданы недостаточные
условия
для
индивидуальной работы с
обучающимися

Габтрахманов
А.В.,
ответственный за
работу сайта.

Ноябрь 2018г.

Совершенствование
В течение 2018г
условий
для
индивидуальной работы с
обучающимися
через
ведение
дневников
индивидуальной работы с
учащимися,
сопровождение проектноисследовательской
деятельности учащихся.
Совершенствование
условий по развитию
творческих способностей
и
интересов
обучающихся.
Совершенствование
качества
оказываемых
видов
помощи
(психологопедагогической,
социальной).

Ответственные за
организацию
питания: Другова
М.И., Шутылева
Л.А., Хасанова
Д.М.
Мишкина Т.В.
заместитель
директора по УР,
Мережникова
А.И., заместитель
директора по
УВР, Хасанова
Д.М.,
заместитель
директора по
УВР, Валиева
О.А., заместитель
директора по УВР

Гущина Д.А.,
педагог-психолог,
Другова М.И.,
социальный
педагог

Созданы недостаточные
условия для развития
творческих способностей
и интересов обучающихся

В
ОО
нет
специализированной
мебели, столов, колясок,
перил,
поручней,
специализированного
сантехнического
оборудования.

Совершенствование
В течение 2018г
условий для возможности
обучающихся принимать
участие
в
конкурсах,
олимпиадах, выставках,
смотрах, спортивных и
других мероприятий на
региональном,
всероссийском
и
международном уровнях.

Разработка
плана
мероприятий
по
приобретению
специализированной
мебели, столов, колясок,
перил,
поручней,
специализированного
сантехнического
оборудования.

Мишкина Т.В.
заместитель
директора по УР,
Мережникова
А.И., заместитель
директора по
УВР, Хасанова
Д.М.,
заместитель
директора по
УВР, Валиева
О.А., заместитель
директора по УВР

III. Доступность услуг для инвалидов
Ноябрь 2018г.
Ахмедъянов
А.С.,заведующий
хозяйством

IV. Доброжелательность, вежливость работников организации
Нет замечаний
V. Удовлетворенность условиями оказания услуг
Совершенствование
В течение 2018г. Мишкина Т.В.
Требуется
материально-технического
заместитель
совершенствование
информационного
директора по УР,
материально-технического и
обеспечения
ОО
в
Мережникова
состояния ОО.
соответствии с дорожной
А.И., заместитель
картой ООП НОО, ООП
директора по
ООО..
УВР, Хасанова
Д.М.,заместитель

директора по
УВР, Валиева
О.А., заместитель
директора по УВР

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)